“Implementasi E-CRM Dalam Mempertahankan Pelanggan Pada Toko Key Distro Kisaran ”. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Nusantara (JIMNU) 1, no. 2 (July 3, 2023): 51–57. Accessed December 4, 2024. https://jurnal.padangtekno.com/index.php/jimnu/article/view/108.