Wilda Tri Yuliza, Gusrianti, and Wendi Wahyu Utama, trans. “Pengaruh Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Dengan Pendekatan Servqual: Studi Kasus Rumah Sakit Di Kota Padang”. Jurnal Dunia Ilmu Kesehatan (JURDIKES) 3, no. 2 (December 28, 2025): 46–52. Accessed November 25, 2025. https://jurnal.padangtekno.com/index.php/jurdikes/article/view/556.