Pengaruh Pengeceran, Harga Grosir Dan Promosi Penjualan Terhadap Loyalitas Konsumen Mall Di Tegal
DOI:
https://doi.org/10.59435/jimnu.v1i3.121Keywords:
Pengeceran, Harga Grosir, Promosi, LoyalitasAbstract
Kondisi persaingan yang tinggi pada bisnis retail ini yang menuntut para pebisinis untuk mempertahankan loyalitas konsumennya supaya konsumen tidak beralih pada pesaingnya Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh Pengeceran, Harga Grosir dan Promosi Penjualan terhadap Loyalitas Kosumen. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di supermarket, mall dan toko retail modern yang ada di Tegal. Jumlah sampel ditentukan dengan rumus Cochran yaitu 100 orang responden. Teknik pengambilan sampling dengan non probability sampling dan penentuan pengambilan sampel melalui metode accidental sampling. Hasil penelitian koefisien variabel Pengeceran dan Loyalitas konsumen bernilai positif sebesar 0,192 artinya berhubungan positif. Nilai thitung > ttabel yaitu 2,341 > 1,661 dengan nilai sig. 0,021 < 0,05 artinya H1 diterima. Koefisien variabel harga grosir dan Loyalitas Konsumen bernilai positif sebesar 0,356 artinya terdapat hubungan positif. Nilai thitung > ttabel yaitu 4,034 > 1,661 dengan nilai sig. 0,000 < 0,05 artinya H2 diterima. Koefisien variabel persepsi promosi penjualan dan Loyalitas konsumen bernilai positif sebesar 0,486 artinya terdapat hubungan positif. thitung > ttabel yaitu 4,175 > 1,661 dengan nilai sig. 0,000 < 0,05, artinya H3 di terima. Hasil Fhitung 35,607 dengan nilai sig. sig. < 0,05 atau 0,000 < 0,05, sehingga H4 diterima.
Downloads
References
Adnan. (2020, Maret). Pengaruh Atmosfer Cafe, Kualitas Produk Dan Gaya Hidup Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Dokter Kupi Cafe di Kota Lhokseumawe). Jurnal Visioner & Strategis, 15-25.
Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa (Cetakan ke 13 ed.). Bandung: CV. Alfabeta.
Amelfdi, F. J., & Ardyan, E. (2021, Februari). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Performa : Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis.
Andriani, D. (n.d.). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Suasana Resto Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cafe And Resto Sugar Rush Di Bontang. eJournal Administrasi Bisnis, 8 Nomor 1, 26-34. Retrieved from ejournal.adbisnis.fisip-unmul.ac.id
Assauri, S. (2015 ; 129). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Baskoro, D. A., & Mahmudah, F. (2021). Pengaruh Harga Dan Suasana Cafe Terhadap Keputusan Pembelian. Garuda : Global Research On Tourism Development and Advancement, 3 No. 2, 136-162.
Cardia, D. I., I Wayang Santika, & Ni Nyoman Rsi Respati. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan. EJMUNUD-E-Jurnal Manajemen, 8 No. 11. doi:DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i11.p19
Ghozali, I. (2018; 97). Aplikasi Analisis Multivariate. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Heizer, J., & Render, B. (2014 ; 234). Manajemen Operasi. (11, Ed.) Salemba Empat.
Heizer, J., & Render, B. (2014). Manajemen Operasi. Salemba Empat.
Hidayatullah, G. F., & Zahara, Z. (2020, Januari). Peran Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Di Cafe Orange Puncak Padanjese. Jurnal Ilmu Manajemen Tadulako, 6 No. 1, 070-078.
Imania, L., & Widayanto. (2021). Pengaruh Experiental Marketing Dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Larrisa Aesthetic Center Cabang Panjaitan, Semarang). EKOBIS, 1-9. Retrieved from https://www.ejournal.uby.ac.id/index.php/ekobis/article/vie/595
Indasari, & Bachri, S. (2021, Januari). Pengaruh Suasana Toko Terhadap Keputusan Pembelian KOnsumen Pada Mr. DAV Coffee Shop Palu. 7 No. 1, 30-38.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip pemasaran, Edisi 12 Jiild 2 (12 Jilid 2 ed.). Erlangga.
Kotler, P., & armstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1 (12 Jilid 1 ed.). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2008 ). Manajemen Pemasaran, Edisi 13 Jilid 1 (13 jilid 1 ed.). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi 13 Jilid 2 (13 ed.). Erlangga.
Kumbara, V. B. (2021, Mei). Determinasi Nilai Pelanggan Dan keputusan Pembelian : Analisis Kualitas Produk, Desain Produk dan Endorse. JIMT : Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2 (5), 607-628.
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsume . Yogyakarta: Andi Offset.
Sari, I. P., & Lukman Nasution. (2022). Pengaruh Persepsi Harga, Promosi, dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Sepatu Crocodile di Plaza Medan Fair. JURPEM : Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen, 2 No. 3. Retrieved from http://www.jurnalpatronisntitute.org/index.php/jurpem/article/view/97
Setiadi, N. J. (2019). Perilaku Konsumen. Prenadamedia Group.
Setiadi, n. J. (2019). Perilaku Konsumen : Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan dan keinginan Konsumen. Prenadamedia Group.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian : Kualitatif, Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta .
Suliyanto. (2011; 53). Ekonometrika Terapan : Teori & Aplikasi Dengan SPSS. CV Andi Offset.
Suliyanto. (2018). Metode Penelitian Bisnis. YOGYAKARTA: ANDI OFFSET.
Tjiptono, F. (2014). Strategi Pemasaran. ANDI OFFSET.
Tjiptono, F. (2017: 371). Strategi Pemasaran. Andi Offset.
Wiyanti, S., & Cahyaningtyas, N. W. (2022). Influence of Brand Equity Dimensions On The Business Purchase Behavior Of The Crispy Chicjen Franchise In Tegal City. Enrichment: Journal Of Management, 1509-1514. Retrieved from www. enrichment.iocspublisher.org
Wiyanti, S., & Gunistyo. (n.d.). Building Consumer Purchasing Decisions At Fast-Food Restaurants And Cafes In Tegal. Enricment : Journal Of Management, 12 no. 4. Retrieved from www.enrichment.iocspublisher.org
wiyanti, S., & Hanfan, A. (2022). The Role Word-of-Mouth, Shopping Lifestyle and City Walk Concept of Mall. International Jounal Of Entrepreneurship and Business Management, 1 no. 1.
Yunita, P., & Lies Indriyanti. (2022). Pengaruh Brand Image, Daya Tarik Iklan, Dan Celebrity Endors Terhadap Keputusan Pembelian MS Glow (Studi kasus Pada Pelanggan MS Glow Kota Semarang). Prosiding Seminar Nasional UNIMUS, 5.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Sari Wiyanti, Vinka Maulida El Fatin, Universitas Pancasakti Tegal, Nurhaliza Ahmad, Vira Aulia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
