Perancangan Sistem Pendaftaran Sengketa Informasi Berbasis Website Pada Komisi Informasi Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Provinsi Jambi

Fatima Felawati; Serly Dea Alsena; Padilatul Laili; Khairun Najwa; Dinda Fitrah Noviza

doi:10.59435/jimnu.v4i3.708

Authors

Fatima Felawati Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi Author
Serly Dea Alsena Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi Author
Padilatul Laili Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi Author
Khairun Najwa Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi Author
Dinda Fitrah Noviza Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi Author

DOI:

https://doi.org/10.59435/jimnu.v4i3.708

Keywords:

Informasi Publik, Komisi Informasi, Pendaftaran Sengketa, Website, Sistem Informasi

Abstract

Komisi Informasi Provinsi Jambi masih menggunakan proses pendaftaran sengketa informasi publik secara manual sehingga menyebabkan keterlambatan pelayanan, risiko kehilangan berkas, dan kesulitan dalam pengelolaan data. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Informasi Pendaftaran Sengketa Informasi Berbasis Website untuk mempermudah masyarakat dalam mengajukan permohonan sengketa secara daring. Metode pengembangan yang digunakan adalah Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Sistem dirancang menggunakan PHP, MySQL, dan pemodelan UML. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mempermudah proses pendaftaran, pengelolaan data, serta pemantauan status permohonan secara lebih efektif dan efisien.

The Information Commission of Jambi Province still uses a manual public information dispute registration process, resulting in service delays, risk of document loss, and difficulties in data management. This study aims to design a web-based information dispute registration system to facilitate online application submissions. The system was developed using the Waterfall method, which includes requirements analysis, design, implementation, and testing stages. The application was designed using PHP, MySQL, and UML modeling. The results show that the system simplifies the registration process, data management, and application status monitoring more effectively and efficiently.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aimar Abie, P. (2026). *Rancang bangun sistem informasi pelayanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandar Lampung berbasis web menggunakan framework Laravel*.

Akhriana, A., Faizal, F., & Irmayana, A. (2022). Perancangan E-Government Pelayanan Pengaduan Dan Penyelesaian Sengketa Lingkungan di Era Kebiasaan Baru Pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Makassar. Telematika: Jurnal Telematika dan Teknologi Informasi, 19(1), 19-30. DOI: https://doi.org/10.31315/telematika.v19i1.5475

Dahlia, S., Rahmalisa, U., & Fonda, H. (2022). Aplikasi rekrutmen tenaga ad hoc pemilu tingkat PPK dan PPS berbasis web di KPU Kota Pekanbaru. *Jurnal Ilmu Komputer, 11*(1), 10–14. DOI: https://doi.org/10.33060/JIK/2022/Vol11.Iss1.240

Hasanah, U. (2022). *Efektivitas implementasi Sistem Informasi Penyelesaian Sengketa (SIPS) Badan Pengawas Pemilihan Umum* (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).

Issan, C., Pararuk, R., & Rauf, A. (2022). Penerapan aplikasi pengajuan sengketa informasi dan jadwal sidang sengketa informasi berbasis web. *Dipanegara Komputer Teknologi Informatika, 15*(1), 13–23. DOI: https://doi.org/10.59820/tekomin.v1i1.26

Kuncoro, D. F., Juniarti, U., Syahputra, J., Sumantri, R. B. B., & Suryani, R. (2022). Rancang bangun sistem pengaduan masyarakat berbasis web dengan metode Waterfall. *Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Peradaban, 3*(2), 14–19.

Maulana, P. A. (2024). *Rancang bangun sistem survei kepuasan masyarakat berbasis website pada Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jambi* (Doctoral dissertation, Universitas Jambi).

Nugraha, M. I., Baihaqi, M. A., Wicaksono, P., & Lubis, A. H. (2023). Perancangan sistem informasi pendaftaran tanah sistematis lengkap berbasis website di Kantor Pertanahan Kota Medan. *Technologia: Jurnal Ilmiah, 14*(2), 94–99. DOI: https://doi.org/10.31602/tji.v14i2.9782

Oktafiani, F., & Wijaya, A. (2021). Sistem informasi pengelolaan pengaduan masyarakat berbasis web pada dinas pemerintah. *Jurnal Informatika Universitas Pamulang, 6*(2), 210–219.

Panyili, A., & Khairunnisa, A. (2023). Sistem informasi pengajuan sengketa informasi publik berbasis web pada Komisi Informasi Provinsi Sulawesi Tengah. *Jurnal Adhi Guna, 1*(1).

Putra, P. P. (2021). Perancangan sistem informasi pengajuan layanan publik berbasis web menggunakan metode Waterfall. *Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi, 10*(2), 115–124. DOI: https://doi.org/10.51998/jsi.v10i2.422

Putri, Y. (2025). *Sistem pengelolaan surat permohonan sengketa berbasis website pada Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman serta Pertanahan (Perkimtan) Kabupaten Banyuasin* (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Sriwijaya).

Saiful, S., Aidah, M., Ngareng, S., & Hernita, A. (2023). Sistem informasi pengajuan sengketa informasi publik berbasis web pada Komisi Informasi Provinsi Sulawesi Tengah.

Setyawan, L. N. B., & Ratama, N. (2023). Sistem pengolahan data pelayanan sertifikasi tanah berbasis web menggunakan metode Waterfall pada kantor kecamatan (Studi kasus: Kecamatan Rajeg). *Journal of Research and Publication Innovation, 1*(2), 227–232.

Syamia, N., Lubis, A. S., Zabni, N. H., & Rifqi, M. I. (2024). Web-based document archiving information system in Commission C DPRD of North Sumatra Province. *SAINTEKBU, 16*(1), 1–14.