Pengaruh Inovasi Produk Dan Pemasaran Digital Melalui Whatsapp Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pabrik Tahu Di Desa Sumber Ketempa Kecamatan Kalisat
Revolusi digital telah mengubah perilaku konsumen hingga ke pelosok pedesaan, membawa implikasi mendalam bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) tradisional. Penelitian ini bertujuan mengkaji pengaruh inovasi produk dan pemasaran digital melalui WhatsApp terhadap keputusan pembelian pada Pabrik Tahu di Desa Sumber Ketempa, Kecamatan Kalisat. Pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif digunakan, melibatkan 96 responden yang dipilih secara purposive dari populasi 150 konsumen aktif. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert 1-5 dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t-hitung 5,542 > t-tabel 1,986; signifikansi 0,000), pemasaran digital melalui WhatsApp juga berpengaruh positif dan signifikan (t-hitung 3,381 > t-tabel 1,986; signifikansi 0,001), dan secara simultan kedua variabel menjelaskan 76,7% variasi keputusan pembelian (R²=0,767; F-hitung 151,386 > F-tabel 3,09). Temuan ini menegaskan bahwa inovasi produk dan pemanfaatan WhatsApp sebagai kanal pemasaran digital merupakan strategi komplementer yang efektif bagi UMKM pangan tradisional di pedesaan Indonesia. Penelitian ini merekomendasikan optimalisasi fitur WhatsApp (daftar siaran, katalog produk, dan grup pelanggan) serta pengembangan produk secara berkelanjutan untuk meningkatkan daya saing.
The digital revolution has fundamentally transformed consumer behavior even in remote rural areas, carrying profound implications for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), particularly traditional food producers. This study aims to examine the influence of product innovation and digital marketing through WhatsApp on purchasing decisions at the Tofu Factory in Sumber Ketempa Village, Kalisat District. A quantitative approach with an associative design was employed, involving 96 respondents purposively selected from a population of 150 active consumers. Data were collected through Likert-scale questionnaires (1-5) and analyzed using multiple linear regression with SPSS 26. The results show that product innovation has a positive and significant effect on purchasing decisions (t-count 5.542 > t-table 1.986; significance 0.000), digital marketing through WhatsApp also has a positive and significant effect (t-count 3.381 > t-table 1.986; significance 0.001), and simultaneously both variables explain 76.7% of the variation in purchasing decisions (R²=0.767; F-count 151.386 > F-table 3.09). These findings confirm that product innovation and the utilization of WhatsApp as a digital marketing channel are complementary strategies effective for traditional food MSMEs in rural Indonesia. This research recommends optimizing WhatsApp features (broadcast lists, product catalogs, and customer groups) and continuous product development to enhance competitiveness.
-
Amanah, S. N., & Yuliana, L. (2025). Peran inovasi produk dan strategi pemasaran digital dalam meningkatkan penjualan UMKM kuliner tradisional. Master Manajemen, 3(2), 257-270. DOI: https://doi.org/10.59603/masman.v3i2.842
-
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2025). Laporan survei internet Indonesia 2025. APJII.
-
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson.
-
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
-
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
-
Marlina, A., Maulana, L. H., Sinaga, H. Z., Fadhila, J., & Miranti. (2025). Determining marketing performance product innovation and digital marketing. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 13(4), 3301-3312. DOI: https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i4.3431
-
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2014). Perilaku konsumen dan strategi pemasaran (9th ed.). Salemba Empat.
-
Retnaningsih, C., Irmawati, B., Retnawati, B. B., & Ruenda, O. (2024). Development and innovation of locally inspired food products by Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Central Java, Indonesia. In IOP Conference Series: Earth and Environmental Science (Vol. 1338, No. 1, p. 012066). IOP Publishing. DOI: https://doi.org/10.1088/1755-1315/1338/1/012066
-
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2015). Perilaku konsumen (11th ed.). Pearson.
-
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
-
Sundari, E., Afwa, A., & Pratama, D. (2025). The impact of digital marketing on marketing outcomes of SMEs: The mediating role of innovative product development. Jurnal Riset Bisnis Manajemen, 18(1), 152-162. DOI: https://doi.org/10.23969/jrbm.v18i1.19444
-
Swastuti, E. (2020). Menejemen inovasi strategis dan adopsi digital marketing upaya membangun keunggulan bersaing dan kinerja bisnis IKM tenun troso Kabupaten Jepara. Fokus Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 15(1), 127-143. DOI: https://doi.org/10.34152/fe.15.1.127-143
-
Tanjung, M. A. J., Sagala, R. A., & Manurung, W. C. S. R. (2025). Strategi inovasi dan diferensiasi produk untuk meningkatkan daya saing UMKM di era digital. Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(1), 46-60. DOI: https://doi.org/10.53712/jmm.v10i1.2688
-
Wibowo, D., Nalurita, S., Willy, I. G. N., Vianidya, I., & Adam. (2025). Pengaruh digital marketing dan inovasi produk terhadap peningkatan penjualan UMK di Kecamatan Makassar Jakarta Timur. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial dan Humaniora, 9(3), 83-94. DOI: https://doi.org/10.37817/ikraith-humaniora.v9i3.5357
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.