Sosialisasi Penerapan Layanan Digital Melalui Webform Studi Kasus BSI KCP Jember Balung
DOI:
https://doi.org/10.59435/jiss.v1i2.61Keywords:
Layanan, Digital, WebformAbstract
Perkembangan teknologi menjadi salah satu akses kemudahan untuk kepentingan nasabah dalam melakukan transaksi sehingga mengakibatkan perkembangan masyarakat dalam bertransaksi menjadi lebih fleksibel. Bagi perusahaan yang bergerak dibidang perbankan, memberikan kepuasan kepada nasabah adalah hal yang tidak dapat diabaikan. Oleh karena itu perbankan harus meningkatkan kualitas layanan dan memiliki inovasi layanan berbasis digital. Seperti Bank Syariah Indonesia yang terus menerus menghadirkan inovasi baru dengan layanan transaksi secara digital. Salah satu bukti nyatanya adalah Bank Syariah Indonesia telah melakukan transformasi dengan melakukan transaksi setor tunai, tarik tunai, transfer sesama BSI atau bank lain tanpa perlu menulis slip transaksi dengan menggunakan kertas. Dengan dilaksaanakannya pengabdian kepada masyarakat yang berisi kegiatan pemberian informasi dan pengalaman bertransaksi menggunakan webform dengan berbasis digital pada Bank Syariah Indonesia Kcp Jember Balung. Ada 2 metode yang digunakan dalam pelaksanaan pengabdian ini yaitu: metode pemapaaran dan metode tutorial.
Downloads
References
Fachrozie, R., Zulfita, E., Lubis, M. I., Hazrah, S., Manajemen, P. S., Islam, U., & Sumatera, N. (2022). Jurnal Ilmu Komputer , Ekonomi dan Manajemen ( JIKEM ) Analisis Strategi Pemasaran Dalam Memasuki Pemasaran Global ( Studi. 2(2), 3809–3816.
Fariani, E., Haris Riyaldi, M., & Prihatina Eka Furda, Y. (2021). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Menabung Di Bank Syariah Indonesia. Al-Akham: Jurnal Syari’ah Dan Peradilan Islam, 1(2), 1–17. https://aceh.trimbunnews.com.
Hasibuan, R. A., Negeri, I., & Utara, S. (2023). Peranan Webform BSI Dalam Kemudahan Transaksi Online Di Bank Syariah Indonesia ( BSI ) KCP Medan Setia Budi. 1(2).
Hidayat, R., Industri, J. T., & Madura, U. T. (2009). Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk dan Nilai Nasabah Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Bank Mandiri. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 11(1), 59–72. https://doi.org/10.9744/jmk.11.1.pp.59-72
Kunaifi, A., Ali Said, A., & Mawardi, A. (2022). Analisis Peluang Bank Syariah Indonesia (Bsi) Menjadi Top 5 Bank Di Indonesia Berdasarkan Kekuatan Aset Dan Visi Misi. Jurnal Ngejha, 2(1), 219–235. https://doi.org/10.32806/ngejha.v2i1.198
Niken Larassati, A. F. (2022). Strategi Meningkatkan Kualitas Layanan Melalui Digitalisasi Perbankan di BSI Trade Center Kota Kediri. Vol. 4.
Nur, R., Rizka, M, E., Firmandani, W., Maria, P, L., Caesar, C, M., (2023). Jurnal Layanan Masyarakat (Jurnal of Public Service) Digitalization Of' MSMEs: Implementation of' Product Detail Pages and Digital Financial Management on MSMEs in Bojonegor. vol 7
Suhayati, Y. F., Maulina, A. N., & Adji , W. H. (2022). Pengaruh Pemahaman Bertransaksi Menggunakan Webform BSI dan BSI Mobile terhadap Kepuasan Nasabah. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(6), 1681–1695. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i6.1054
Utama, A. S. (2018). Digitalisasi Produk Bank Konvensional Dan Bank Syariah Di Indonesia. 113–126.
Yulita, Y., Studi, P., Syariah, P., Ekonomi, F., & Bisnis, D. A. N. (2021). Faktor penggunaan layanan digital bsi kcp ipuhYulita, Y., Studi, P., Syariah, P., Ekonomi, F., & Bisnis, D. A. N. (2021). Faktor penggunaan layanan digital bsi kcp ipuh.
Zhara Hafizha, T. A. (2023). Pengaruh Personal Branding Sumber Daya Insani Perbankan Syariah Terhadap Digitalisasi Banking di Era Industri 4 . 0. 9(01), 470–479.
www.Webform.bankbsi.co.id Diakses 14 Mei 2023 pukul 09.37
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Siti Alfiyah, Fajar Haris Abadi, Risalatul Rohmadhina, Belgis Almaida Wahyu Winegar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
