Optimalisasi BRI Mobile Sebagai Bentuk Previlege Kepada Nasabah Di BRI Unit Puger
DOI:
https://doi.org/10.59435/jiss.v2i2.232Keywords:
BRIMO, BankAbstract
Tujuan yang diinginkan dari adanya pengabdian masyarakat ini ialah dapat memberikan pengetahuan terhadap kualitas dari penggunaan BRI Mobile. Inovasi baru yang diluncurkan BRI dalam pemanfaatan teknologi di era digitalisasi adalah BRI Mobile (M-banking), dengan adanya hal tersebut dapat memberikan manfaat dan kemudahan bagi masyarakat luas. Metode yang digunakan adalah Pendekatan kualitatif dan jenis pendekatan penelitian ini menggunakan deskriptif dengan menelaah atau menggali sumber dari hasil wawancara, hasil observasi dan dokumentasi lapangan. BRI mobile adalah terobosan dari P.T Bank Rakyat Indonesia ( Persero ) Tbk, yang menjadi aplikasi layanan BRI sebagai fasilitas nasabah. Diluncurkan akhir bulan februari 2019, Sehingga BRI mobile di katakan sangat berprestasi karena secara data mampu meraih 2,2 juta pengguna dalam jangka waktu 8 bulan. Kesuksesan BRI Mobile tersebut terpecaya mampu memberikan keefektifan dan keefisienan dalam bertransaksi karna aplikasi ini menjadi solusi nasabah terutama nasabah milenial.
Downloads
References
Mandiri, A., Yanto, E., & Metekohy, E.Y. (2021). PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN BRI MOBILE (BRIMO).
Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif , (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2008)
Henur, R. A., & Hudi, I. (2023). PROSES PEMBUATAN MOBILE BANKING SECARA MANUAL PADA BANK RAKYAT INDONESIA (KANTOR KAS TENGKU ZAINAL ABIDIN PEKANBARU). JANKA: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2 (1), 1 – 5.
Moh Khoirul Insan., Umi Hayati., Odi Nurdiawan., Analisis Sentimen Aplikasi BRIMO Pada Ulasan Pengguna Di Google Play Menggunakan Algoritma Naive Bayes., Jurnal Mahsiswa Teknik Informasi.,Vol.7. No.1. Februari 2023
Ratnawaty Marginingsih., Kualitas Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BRI (Studi Pada Pengguna BRI Mobile di Kota Depok).,Jurnal Akuntansi dan Keuangan., Vol.7. No.1. April 2020
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Yulia Nur Afifah, Anisatul Kamilah, Ahmad Indriyanto Nugroho, Ayyu Ainin Mustafidah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
