Kinerja Sumber Daya Manusia Pada PT Bank Jatim Kantor Kas Pemerintah Daerah Lumajang
DOI:
https://doi.org/10.59435/jimnu.v2i1.244Keywords:
Kinerja Pegawai, Sumber Daya Manusia, PelayananAbstract
Sumber daya manusia sangat berperan penting dalam setiap kegiatan instansi bank. Oleh karena itu diperlukannya pengelolaan sumber daya manusia yang baik, agar kinerja karyawan semakin meningkat. Kinerja karyawan sangat berpengaruh terhadap pelayanan nasabah. Apabila kinerja karyawan buruk, maka pelayanan terhadap nasabah juga buruk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja sumber daya manusia Pada PT Bank Jatim Kantor Kas Pemerintah Daerah Lumajang. Adapun jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian lapangan (field research). Dan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian pada PT Bank Jatim Kantor Kas Pemerintah Daerah Lumajang, karyawan mengalami beban kerja yang berlebihan seperti double jod sehingga kinerja karyawan menurun. Oleh karenanya dipelurkan pengelolaan sumber daya manusia yang baik agar kinerja karyawan semakin meningkat sehigga tidak terjadinya double job.
Downloads
References
Agatha, E. M., & Claretta, D. (2023). Program Pendayagunaan Masyarakat Pada Kegiatan Lmi Innovation Weeks 2023. Karya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(1), 234-237.
Afiyati, E. M. (2019). Pengaruh Pengembangan Karir, Motivasi Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang Surakarta (Doctoral dissertation, IAIN SALATIGA).
Arif, H. (2022). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada pt. Arista auto prima pekanbaru (Doctoral dissertation, Universitas Islam Riau). https://repository.uir.ac.id/9267/
Chandra, Riny. (2017). "Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Mega Auto Central Finance Cabang di Langsa." Jurnal Manajemen dan Keuangan Unsam, 6(1).
Damanik, Mariana. (2021). Artikel Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Remunerasi Terhadap Budaya Kerja Dan Peningkatan Kinerja Pegawai Di Lingkungandirektorat Jenderal Pajak Kpp Pratama Pematang Siantar. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 2(1). DOI: https://doi.org/10.38035/jmpis.v2i1.441
Hasibuan, Malayu S.P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara
Hatta, M. (2021). Pengaruh Stress Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan. In MARS Journal. 1(2). http://journal.ilrscentre.or.id/ DOI: https://doi.org/10.59583/mars.v1i2.13
Indriani, Y., Joesyiana, K., & Lussianda, E. O. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Perkreditan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Kas Hangtuah. Jurnal Ekonomi Utama, 2(3), 287–297. https://doi.org/10.55903/juria.v2i3.129. DOI: https://doi.org/10.55903/juria.v2i3.129
Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. F., Fani, T., Sari, A. P., ... & Bahri, S. (2021). Analisis Beban Kerja dan produktivitas kerja. Medan:Yayasan Kita Menulis.
Munandar, Ashar Sunyoto. (2011). Psikologi Insdustri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-Press).
Mangiring Parulian Simarmata, H., Yolanda Saragih, D., & Januarti Panjaitan, N. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Pt Bridgestone Pondok Bandar Jambu Kabupaten Simalungun. Jurnal EK&BI, 4, 2620–7443. https://doi.org/10.37600/ekbi.v4i1.248. DOI: https://doi.org/10.37600/ekbi.v4i1.248
Mangkunegara, A. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Noor, H.M. Thamrin. (2016). Analisa Pengaruh Disiplin Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Bandar Udara H. Asan Di Sampit. Jurnal Terapan Manajemen dan Bisnis. 2(1).
Pebiyanti, F., & Winarno, A. (n.d.). (2021). Pengaruh Work Life Balance Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Bank Bjb Cabang Tasikmalaya).
Priansa,Suwanto Malayu SP. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan keempatbelas. Jakarta. Penerbit: Bumi Aksara.
Pratama, H. (2023). Beban Kerja: Faktor & Dimensinya. Diambil kembali dari https://id.hrnote.asia/orgdevelopment/beban-kerja-definisifaktor-dan-cara-pengukurannya-220829/. 02 Februari 2024.
Prila, B. Y. (2023). Laporan Kuliah Kerja Magang (Kkm) Work Overload Pada Karyawan Bank Jatim Cabang Jombang (Bank Jatim Kantor Kas Gudo).
Putra, Achmad Syukriansyah.(2012) ."Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Marketing dan Kredit PT. WOM Finance Cabang Depok. Jurnal Studi Manajemen Indonesia.
Rahayu, R. P., & Sunaryo, S. (2022). Implementasi Manajemen Kinerja Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, Vol1, No, 4.
Satar, M. (2019). Analisis Kinerja Sumber Daya Manusia Pada Pt Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Kabupaten Pinrang. Economos: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 58-62. DOI: https://doi.org/10.31850/economos.v2i2.523
Siagian, Sondang P. (2012). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta: Rineka Cipta.
Sunarto, A. (2019). Analisis Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Mandiri Cluster Cilegon I. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 2(3), 241-250. DOI: https://doi.org/10.32493/smk.v2i3.3478
Sunyoto, Danang. (2013). Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Caps.
Wihara, D. S., & Riati, D. (2018). Pengaruh supervisi dan beban kerja terhadap disiplin kerja karyawan PT Bank Jatim Cabang Kediri. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN), 3(1).
Widiyanti, A., Nabilah, D. P., & Wardana, T. E. (2022). Aktivitas Transaksi Harian Unit Teller Di Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
Yusran, A., & Sodik, S. (2019). Analisis pengaruh pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank BNI Cabang Utama Kendari. JIM (Jurnal Ilmu Manajemen), 4(3), 1-11.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Dian Zahra Izzati, Devi Hardianti Rukmana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
