Penertiban Administrasi Berdasarkan ISO 9001:2015 Di Bagian Umum Perumda Kahyangan Jember

Devi Lusiani; Fina Hilyatul Khofifah; Rofiatul Hasanah; Ahmad Muzayyin

doi:10.59435/jiss.v2i2.231

Authors

Devi Lusiani ¹ Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember
Fina Hilyatul Khofifah ² Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember
Rofiatul Hasanah ³ Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember
Ahmad Muzayyin ⁴ Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember

DOI:

https://doi.org/10.59435/jiss.v2i2.231

Keywords:

Perusahaan, Manajemen Mutu, Administrasi

Abstract

ISO 9001:2015 merupakan standar internasional yang mengatasi tanggung jawab semua pemangku kepentingan dalam suatu organisasi, melibatkan seluruh unit dari perusahaan. Implementasi standar ini menjadi kewajiban untuk setiap bagian dalam perusahaan, dari kantor direksi hingga kebun. Metode pelaksanaan kegiatan Pengabdian pada Masyarakat (PPL) melibatkan survei berulang untuk menyesuaikan kebutuhan mitra dan mendokumentasikan setiap klausul ISO 9001:2015. Proses ini melibatkan tahapan pengamatan langsung, di mana pengelola mengunjungi service point untuk mendapatkan informasi. Pengamatan ini, dilakukan sebelum dan selama pertunjukan, memberikan hasil yang bermanfaat untuk menilai kondisi perusahaan dan menentukan materi yang diperlukan untuk penerapan ISO 9001:2015. Pengamatan dianggap sebagai kunci keberhasilan pengabdian masyarakat ini. Kegiatan ini juga menggunakan metode Program Kreativitas Mahasiswa (PKM) dengan melakukan observasi berulang untuk menyesuaikan kebutuhan mutu perusahaan dan mendokumentasikan ISO 9001:2015 melalui pengamatan langsung, termasuk wawancara dan dokumentasi. Hasil kegiatan ini menunjukkan penerapan perusahaan dalam memperbaiki sistem manajemen yang belum terstruktur dan transisi dari proses manual ke tahap digitalisasi terkait administrasi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adi Siswanto, and Husni Bt Salam. 2022. “Prosedur Pengelolaan Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada Bagian Umum Dan Kepegawaian Kantor Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan.” Journal of Administrative and Social Science 3 (1): 44–60. https://doi.org/10.55606/jass.v3i1.4.

Hasanah, N. 2019. Peramalan Permintaan Produk Olahan Kopi Pada Perusahaan Daerah Perkebunan (PDP) Kahyangan Bagian Unit Usaha Lain (UUL) Kabupaten Jember …. https://repository.unej.ac.id/handle/123456789/100818%0Ahttps://repository.unej.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/100818/Novitariyani Hasanah - 141710301039.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

Lenny. n.d. “Standar Iso 9001:2015 Perumda Perkebunan Kahyangan Jember.”

Nuraeni, Fitriya. 2019. “Penerapan Iso 9001:2015 Untuk Meningkatkan Mutu Layanan Akademik Di Sd Nasima Semarang.” UNIVERSITAS ISLAM NEGERI WALISONGO SEMARANG.

Prasetyo, Sandy Dwi, Bambang Irawan, and Fajar Apriani. “Penerapan Standar Iso 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu Pada Pt Pln (Persero) Updk Mahakam Ul Pltgu Tanjung Batu.” Jurnal Paradigma 9, no. 1 (2020): 1–8.

Pratama, M. Rizki. “Trajektori Studi Administrasi Publik.” Jurnal Inovasi Ilmu Sosial Dan Politik 2, no. 2 (2020): 169. https://doi.org/10.33474/jisop.v2i2.6650.

Ridwan HR. “Hukum Administrasi Negara PT. Raja Grafindo Persada,” 2006, 116.

Rofiq, Muhammad. 2023. “Analisis Implementasi Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015 Pada Kegiatan Pendayagunaan Di LAZ BMH Kalimantan Timur” 9 (03): 3969–84. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i3.10835 1.

Suparmadi, S., Apridonal, Y., & Zulkarnain, Z. (2024). Perancangan Sistem Informasi Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada PT . PP London Sumatra Indonesia Tbk Gunung Malayu Estate. Journal of Computer Science and Technology, 2(1), 1–10.

Susanti, Melinda Resti, and Durinda Puspasari. 2020. “Analisis Sistem Penyimpanan Dan Prosedur Temu Kembali Arsip Dinamis Di PT Artojoyo Langgeng Jaya Abadi (JH Tech Sidoarjo).” Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran (JPAP) 8 (2): 241–51. https://doi.org/10.26740/jpap.v8n2.p241-251.

Yurnalisdel, Yurnalisdel, and Isdaryanto Iskandar. “Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Terhadap Kinerja Operasional Perusahaan.” COMSERVA Indonesian Jurnal of Community Services and Development 2, no. 08 (2022): 1219–29. https://doi.org/10.59141/comserva.v2i08.464.